ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Руководство ТОО «Eurasian GHG Management» принимает настоящую Политику в области системы менеджмента, которая определяет принципы и концептуальные подходы, цели и задачи деятельности предприятия в области применения системы менеджмента органа по валидации и верификации экологической информации (ОВВ) ТОО «Eurasian GHG Management».
Требования стандартов ISO/IEC 17029:2019 Conformity assessment - General principles and requirements for validation and verification bodies, СТ РК ISO/IEC 17029-2020 «Общие принципы и требования к органам по валидации и верификации», ISO 14065:2020 General principles and requirements for bodies validating and verifying environmental information и СТ РК ISO 14065-2016 «Парниковые газы. Требования к органам по валидации и верификации парниковых газов, применяемые для аккредитации или других форм признания» принимаются за основу при разработке соответствующих документов ОВВ с учетом требований законодательства Республики Казахстан и законодательства Турецкой республики. ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» обязуется соблюдать на всех уровнях требования стандартов ISO/IEC 17029:2019 / СТ РК ISO/IEC 17029-2020, ISO 14065:2020 / СТ РК ISO 14065-2016, а также действующие в Казахстане и Турции законодательные и нормативные акты, регулирующие предоставление экологической информации и постоянно улучшать свою систему менеджмента, основанную на требованиях вышеуказанных стандартов.
В своей деятельности ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» руководствуется основными принципами для органов по валидации и верификации:
- компетентность,
- открытость,
- ответственность,
- способность реагировать на жалобы,
- конфиденциальность,
- риск-ориентированный подход.
Для реализации настоящей Политики руководство ТОО «Eurasian GHG Management» ставит перед собой следующие задачи:
ü непрерывное изучение и прогнозирование требований потребителей и заинтересованных сторон к качеству услуг по валидации и верификации;
ü постоянное совершенствование процессов деятельности ОВВ, обеспечения ресурсами, измерения, анализа и улучшения;
ü применение новых информационных технологий в деятельности ОВВ;
ü обеспечение высокой квалификации и мотивации экспертов, технических экспертов и вспомогательного персонала как главного ресурса ОВВ, посредством создания и реализации системы персональной оценки компетентности каждого работающего;
ü развитие партнерских отношений с операторами программ экологической информации;
ü постоянная оценка собственных возможностей и достигнутых результатов по удовлетворению требований потребителей и заинтересованных сторон;
ü ориентация на профессионализм казахстанских и международных лидеров в области валидации и верификации экологической информации.
ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ БЕСПРИСТРАСТНОСТЬЮ
Орган по валидации и верификации экологической информации (ОВВ) ТОО «Eurasian GHG Management» является независимым от организаций, которым осуществляет валидацию или верификацию заявлений об экологической информации, предотвращая, тем самым, любую возможность оказания на него административного, коммерческого, финансового иного давления с целью повлиять на результаты процесса.
Руководство ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» заявляет, что в полной мере понимает важность беспристрастности при проведении работ по валидации и верификации экологической информации, осознает все существующие угрозы и берет на себя ответственность за реализацию настоящей Политики управления беспристрастностью и обеспечению объективного проведения работ по валидации и верификации в соответствии с требованиями международных и национальных нормативных документов.
Для повышения степени доверия и значимости деятельности по валидации и верификации мы заявляем, что
- в ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» идентифицированы риски угрозы беспристрастности и принимаются меры для их устранения или минимизации;
- весь персонал действует беспристрастно и не допускает коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего их независимость и беспристрастность;
- эксперты ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» гарантируют беспристрастность при принятии решений по результатам процесса валидации или верификации, которые основываются исключительно на объективных доказательствах соответствия и не зависят от влияния других обстоятельств;
- ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» не осуществляет услуги по верификации экологической информации на тех предприятиях, на которых ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» ранее проводил валидацию для данного утверждения или разработку экологического, офсетного или климатического проекта;
- ОВВ предпринимает ответные действия в отношении любых угроз, для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц.
- ОВВ ТОО «Eurasian GHG Management» не предлагает и не предоставляет своим заказчикам консалтинговые услуги, в том числе по составлению годовых отчетов по программам экологической информации, требующим подтверждение третьей стороны; не взаимодействует с юридическими лицами, которые могли бы поставить под угрозу беспристрастность его деятельности, строго ограничивает возможность участия в анализе и принятии решений по валидации или верификации персоналу, участвовавшему в проведении процесса.
ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Руководствуясь требованиями стандартов ISO/IEC 17029:2019 Conformity assessment - General principles and requirements for validation and verification bodies, СТ РК ISO/IEC 17029-2020 «Общие принципы и требования к органам по валидации и верификации», ISO 14065:2020 General principles and requirements for bodies validating and verifying environmental information и СТ РК ISO 14065-2016 «Парниковые газы. Требования к органам по валидации и верификации парниковых газов, применяемые для аккредитации или других форм признания», ISO/PAS 17002:2004 Conformity assessment. Confidentiality. Principles and requirements и СТ РК 1646-2007 «Оценка соответствия. Конфиденциальность. Принципы и требования» и, понимая важность вопроса сохранения конфиденциальности информации, полученной при проведении работ по валидации и верификации экологической информации, орган по валидации и верификации экологической информации (ОВВ) ТОО «Eurasian GHG Management» на всех уровнях своей структуры, включая Комитеты, внешние органы и лица, действующие от его имени, официально заявляет, что берет на себя обязательства:
- защищать конфиденциальность любых секретных сведений о клиенте, которые не находятся в открытом доступе и предоставляются ОВВ в рамках его деятельности и с согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законами Казахстана и Турции;
- не передавать информацию о Заказчике, полученную как из других источников, так и от самого Заказчика, включая документацию, созданную в процессе валидации и/или верификации, рабочие материалы, заключения третьей стороне без письменного согласия заявителя. Если законом предусмотрено раскрытие конфиденциальной информации третьей стороне, то заявитель или отдельные лица будут уведомлены о раскрытии информации заранее, за исключением случаев, оговоренных в законодательстве;
- обеспечивать конфиденциальность информации о Заказчике, полученной от регулирующих органов или лица, подающего претензию на Заказчика;
- предварительно сообщать Заказчику об информации, которую ОВВ будет использовать в своей работе (например, при обучении), какую часть этой информации он намеревается сделать достоянием гласности, за исключением информации, находящейся в открытом доступе;
- уведомлять Заказчика о предоставлении конфиденциальной информации другим органам в соответствии с законодательством (например, надзорным, органу по аккредитации и т.д.), за исключением случаев, когда деятельность Заказчика может представлять опасность для жизни, здоровья, имущества граждан, окружающей среды;
- предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасное обращение с конфиденциальной информацией.
Исключения по раскрытию конфиденциальной информации закрепляются в Договоре на проведение работ по валидации и/или верификации.
Директор ТОО «Eurasian GHG Management»
О.Никифоров
25 января 2023 г.